Onderzoek: De toekomst van online gokken in België

We legden aan deze jongvolwassenen een lijst met negen acties voor die kunnen helpen bij het voorkomen van gokproblemen of deze problemen beperken en vroegen of ze dit de komende tijd gaan doen. Ongeveer de helft (49%) is van plan de komende tijd minimaal één van deze acties te ondernemen. Jongeren nemen zich met name voor om met zichzelf afspraken te maken en zich daaraan te houden (36%).

Hoe werkt gokken in de hersenen?

• De beste PayPal Casino’s van Nederland zijn Circus Casino, 777 Casino en bet365.
• SP-Kamerlid Van Nispen zegt niet verbaasd te zijn over de uitkomsten, maar wel verontrust.
• Doelen meten en programma’s bijsturen kost tijd en energie, maar is noodzakelijk.
• Negen procent zegt (ook) wel eens niet-vergunde (illegale) websites te bezoeken.
• Er is onderzoek gedaan bij welke spellen mensen eerder geneigd zijn om opnieuw te gaan gokken wanneer zij daarvoor geld zijn verloren.

Ook daar is hetlang verboden geweest om online te gokken, maar hebben ze een stuk eerder dan Nederland besloten over te stappen op legalisering. Je zou zeggen dat er veel data beschikbaar zou moeten zijn over de gevolgen van het openen van de kansspelmarkt. In het eerste jaar na de opening van de kansspelmarkt is het aantal gokkers toegenomen, dit is wel te zien aan het geld wat er rond ging. Hoewel niet iedereen voor legalisering is, laat het wel goed zien dat het in ieder geval spelers wegtrekt van het illegale aanbod. Dat Nederland niet het enige land is die kampt met het bovenstaande vraagstuk blijkt wel uit de landen om ons heen. Nederland is namelijk een van de laatste Europese landen geweest die online kansspelen heeft gelegaliseerd, maar landen als het Verenigd Koninkrijk en België draaien al heel wat jaren mee.

• Maar dit geld absoluut niet voor spelers die gokken in een buitenlands casino.
• De Wet Kansspelen op Afstand heeft kort gezegd twee grondige veranderingen met zich meegebracht.
• Deze kun je bij het online casino op de website heel eenvoudig aanmaken door een registratieformulier in te vullen.
• Hierin is te lezen dat hoger opgeleide jonge mannen de grootste vertegenwoordigers zijn onder de Nederlandse gokkers.

Inzetten kan via de computer of laptop, maar ook mobiel een gokje wagen is een mogelijkheid in Nederland. Bij het online casino vindt je altijd een ruim spelaanbod waar je uit tal van videoslots, gokkasten en speeltafels kunt kiezen. Het assortiment vol met spellen wordt altijd up-to-date gehouden. Dit komt door het feit dat er spellen van meerdere ontwikkelaars aan worden geboden en er ook steeds meer games gelanceerd worden. E-wallets bieden gemak, snelheid en veiligheid voor online transacties. Met een paar klikken kunnen gebruikers geld storten, overmaken en uitbetalen, zonder wachttijden.

Het gaat zowel om een stijging op totaalniveau (van 65 naar 69%), als op fysieke locaties (van 31 naar 33%) en online (van 10 naar 12%) afzonderlijk. Je moet een E-wallet zien als een echte portemonnee, maar dan virtueel op het internet. Net zoals in Jeton het echt, kun je in je E-wallet je bankkaarten en geld opslaan om het uit te geven waar je maar wil (dus ook bij een online casino).

Heb je een casino uitgekozen die naar je zin is, dan wil je uiteraard altijd zeker zijn dat het ook veilig en betrouwbaar is. Daarom raden wij jou aan om te gokken bij een goksite die beschikt over videoslots en gokkasten van bekende ontwikkelaars als Netent, Play N GO en Microgaming. Als je nog nooit eerder bij een Nederlands online casino hebt gespeeld is het logisch dat je nog niet precies weet wat je ervan moet verwachten. Hierdoor hebben veel mensen een aantal vragen die ze beantwoord willen hebben voordat ze een gokje gaan wagen.

Tot slot kijken we of we een voorspelling kunnen doen voor de Nederlandse markt. Er gaat meer geld in de markt om en het aantal spelers is gestegen, mede door de overvloed aan reclame, zo is de tendens vaak in de berichtgeving. De beoogde kanalisatiegraad (80%) zou al bereikt zijn en reclame voor kansspelen is daarom niet meer noodzakelijk.

Zo kom je op het moment van de aanmelding voor kansspelen onder toezicht te staan van de Kansspelautoriteit, die een oogje in het zeil houdt. Het is hierbij het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) dat spelers zal moeten beschermen voor problematisch gokgedrag. Sta je namelijk op deze lijst, dan wordt je uitgesloten van online gokken en verlies je ook de toegang tot casino’s en speelautomatenhallen (Rijksoverheid, 2021). Iemand kan zichzelf aanmelden, maar ook familie, vrienden en aanbieders van kansspelen kunnen het heft in handen nemen voor de speler. Wanneer een speler op de lijst staat, wordt diegene direct uitgesloten van kansspelen gedurende 6 maanden. Hierbij is 6 maanden dus het minimum, maar er kan ook gekozen worden voor een langere duur van uitsluiting, met een maximum van 99 jaar.

Wanneer we voorbij onze grenzen kijken voor de online kansspelmarkt, dan is een stijging in gokverslaafden niet uit te sluiten. In België, het Verenigd Koninkrijk en Denemarken zijn het aantal verslaafden toegenomen. Ondanks dat online kansspelen ook voor positieve effecten kan zorgen, zoals een groeiende economie en betere bescherming van spelers, brengt het neveneffecten mee.

Deze stijging is over de hele linie zichtbaar; bij zowel algemene deelname met loterijen, deelname zonder loterijen, deelname aan kansspelen op fysieke locaties en online kansspelen. Voor spelers die meerdere transacties uitvoeren, kan het gebruik van een digitale wallet op den duur tot aanzienlijke besparingen leiden. Lagere kosten betekenen dat spelers meer van hun winst behouden in plaats van geld te verliezen aan hoge transactiekosten. Veel digitale wallets bieden ook gedetailleerde transactiegeschiedenissen en overzichten met uitgaven. Spelers kunnen eenvoudig zien hoeveel ze hebben gestort, opgenomen en uitgegeven.

Als jongvolwassenen zich realiseren dat het gokken voor hen problematisch wordt, zijn ze eerder geneigd om afspraken met zichzelf te maken over hun gokgedrag. Volgens de onderzoekers is er nog te weinig kennis over de gevolgen van online gokken. De onderzoekers opperen onder meer dat gokverslavingszorg gefinancierd moet worden met de belastinginkomsten van online gokken. Ook opperen zij voor reclamebeperking, net zoals dat bij alcohol en tabak gebeurt. Daarnaast adviseren de onderzoekers om zorgverleners beter op te leiden in het herkennen en behandelen van gokverslaving. In alle landen zijn het aantal gokkers en verslaafden toegenomen na opening van de markt.

Dit toont volgens de Gambling Commission aan dat het aantal probleemgokkers in de loop van 3 jaar met 0.4% gedaald is. Daarnaast zien we dat bijna 80% van de Deense spelers mannelijk is, wat ook vrijwel overeenkomt met de cijfers van het Nederlandse rapport. Dit blijkt uit de Online Kansspel Barometer, gepubliceerd door NOGA. Hierin is te lezen dat hoger opgeleide jonge mannen de grootste vertegenwoordigers zijn onder de Nederlandse gokkers.

Je hoeft geen rekeningnummers of kaartgegevens te onthouden; een eenvoudige login is voldoende. Bovendien worden deze transacties vaak onmiddellijk verwerkt, wat betekent dat je niet hoeft te wachten tot je geld beschikbaar is – iets wat het leven heel wat makkelijker maakt. Nieuwe casino’s hebben Neteller al lang erkend als een betrouwbare en veilige optie voor stortingen en opnames. Mede dankzij de stevige beveiliging is Neteller een favoriet geworden bij spelers in Nederland en daarbuiten.

Sommige casino’s staan alle bovenstaande toe als betaalmiddel, terwijl anderen er maar één of twee toestaan. Skrill en Neteller zijn veruit de meest gebruikte opties onder gokkers en over het algemeen worden ze breed geaccepteerd in de casino-wereld. Gokken online betekent natuurlijk niet alleen dat je dit kunt met een laptop of desktop PC. De mobiele toegankelijkheid is vandaag de dag immers ook uitermate goed. Bovendien kun je op de casino sites altijd checken of zij beschikken over de nodige licenties. Hier kun je vervolgens op klikken om te kijken of deze ook nog geldig zijn.

Hoewel er vroeger allerlei haken en ogen aan bonussen zaten valt dit vandaag de dag zeker mee. Op onze site vind je dan ook niet voor niets alleen maar eerlijke casino’s terug, waar je online kunt gokken met eerlijke bonussen. De meest voorkomende bonus is de welkomstbonus op de eerste storting. Deze krijg je eenmalig per casino, maar is wel meerdere malen te ontvangen als je jezelf op meerdere sites registreert.

“De cijfers van onze buurlanden laten zien dat onze hoge zorgen voor een stijging van het aantal probleemgokkers niet meer dan realistisch zijn. Wat betreft de kansspelindustrie zal dit hoogstwaarschijnlijk een lastige kwestie blijven, omdat velen met gokproblemen zich niet melden. CRUKS, het systeem dat probleemgokkers uitsluit van online en offline kansspelen, kan helpen de situatie in kaart te brengen. Dit komt doordat dit ook betekent dat reclames getoond mogen worden die gokgedrag aansporen. Het Trimbos-instituut deed onderzoek naar de gevolgen hiervan en de resultaten laten zien dat gokreclame wel degelijk problemen kan opleveren.

Wat is gokken?

Aanbieders van online kansspelen hebben de verantwoordelijkheid om het speelgedrag te monitoren en in te grijpen als er onmatig gegokt wordt. Een evaluatie van de Wet kansspelen op afstand (koa), in opdracht van het WODC, laat zien dat aanbieders die zorgplicht verschillend en vaak onvoldoende invullen. De onderzoekers concluderen in een op 5 november 2024 gepubliceerd rapport dat wet en uitvoering op belangrijke onderdelen niet voldoen.

Direct hulp nodig?

Vooral die laatste groep vormt dus een zorgpunt, omdat illegale aanbieders zich niet aan Nederlandse regels en toezicht hoeven te houden. Bijvoorbeeld door geen leeftijdscontrole uit te voeren of geen waarschuwingen te geven bij risicovol speelgedrag. Tegelijkertijd zegt een kwart van de online spelers niet te weten of ze legaal of illegaal gokken. De wet Kansspelen op Afstand maakt de kansspelmarkt een stuk toegankelijker. Zoals al eerder genoemd, is het beschermen van online spelers tegen gokverslavingen een van de prioriteiten van de Nederlandse Kansspelautoriteit.

Betrouwbaar meespelen

Online gokbedrijven zijn verplicht om spelers te waarschuwen bij risicovol gedrag. Dat kan via pop-ups, waarschuwingen of door te wijzen op het Cruks-register, waarin mensen zichzelf kunnen laten uitsluiten van kansspelen. We horen je denken… Een crypto wallet is toch ook een digitale wallet?

In de resultaten die uit het onderzoek kwamen is onder andere te zien dat ruim 78% van de online gokkers uitsluitend gokt bij legale aanbieders. Deze cijfers zijn gepresenteerd door de opdrachtgever van het onderzoek, brancheorganisatie Nederlandse Online Gambling Associatie (NOGA). In de nieuwe wet wordt de mogelijkheid tot reclame maken beperkt. De minister heeft al aangeven dat er strengere regels gaan komen. Het is mooi dat het ministerie van Justitie & Veiligheid (J&V) een dergelijke evaluatie laat verrichten. Want gokken is geen simpele vrijetijdsbesteding, het is een verslavend gedrag dat schadelijk is voor de gezondheid.

Dit gaat verder dan de huidige metingen waarbij mensen bevraagd worden aan de hand van een zelfrapportage over gokgedrag. Dit soort data is te beperkt om de volledige maatschappelijke impact van gokken in beeld te brengen. Voor een beter beeld moet informatie uit verschillende beroepsgroepen en disciplines gecombineerd en toegankelijk gemaakt worden. Het Trimbos-instituut heeft jarenlange ervaring met het monitoren van tabak-, alcohol- en drugsgebruik (Nationale Drugmonitor) en mentale gezondheid (NEMESIS). Wij zien daarom een rol weggelegd voor het Trimbos-instituut bij het monitoren van gokgerelateerde schade en gokverslaving. Vooralsnog heeft alleen PayPal in Nederland echt voet aan grond, wat vooral te maken heeft met de regels van de Nederlandse Kansspelautoriteit.

Daarnaast is het spelen an sich een risicofactor voor het ontwikkelen van problematisch speelgedrag, omdat een persoon dan telkens blootgesteld wordt aan de verslavende elementen van het spel. Kansspelmarketing kan een persoon triggeren om te gaan gokken (Grant & Kim, 2001). Deze triggers zijn gelinkt aan het activeren van het beloningssysteem in de hersenen, een neurobiologische factor dus. Ook sensatiezoekers kunnen gevoeliger zijn voor de kansspelmarketing, vooral als de boodschap van de marketing gericht is op de spanning en opwinding van het gokken en winnen. Bijna de helft (46%) van de deelnemers aan online kansspelen zegt tijdens het spelen te zijn geﮦormeerd over de verslavingsrisico’s. Japke Kaastra, hoofd Financiële Gezondheid bij ING, is blij met de initatiefwet van SP en ChristenUnie.

Het onderzoek laat zien dat ook het aandeel risicovolle gokkers onder online spelers flink hoger ligt dan gemiddeld. En veel mensen weten niet eens of ze op een legale site spelen. Ook Skrill is een veilige e-wallet betaalmethode en onderdeel van de Paysafe Group.

Het is logisch dat er meer regels komen, zegt ook Frank Op de Woerd, hoofdredacteur bij Casinonieuws. “Er valt nog genoeg te verbeteren. Maar je moet er niet in doorschieten”, waarschuwt hij. De eerste goktransacties werden al in 2000 gemaakt via Neteller, en in het jaar 2005 verwerkte het bedrijf al 80% van alle transacties in de wereld van het online gokken. Het grote voordeel is dat het casino alleen ziet dat een betaling is binnengekomen via je E-wallet. Het kan niet zien hoe dit geld ooit in je E-wallet is gekomen vanaf je rekening, dus dat blijft volstrekt geheim. Iedereen kan gratis een E-wallet account openen bij hetonline gokken.

Vergeleken met een jaar geleden is het aandeel Nederlanders dat deelneemt aan online kansspelen gestegen van 10 naar 12%. Onder 16- en 17-jarigen gaat het om een stijging van 12 naar 20%. Het is voor die groep in theorie niet mogelijk om legaal (online) te gokken door de identificatieplicht. Wel kan het zijn dat deze jongeren het online speelaccount van een ander gebruiken of gokken op een onvergunde (illegale) website.

Veelgestelde vragen over e-wallets

De transacties zijn vaak veel sneller dan een bankoverschrijving. Sommige e-wallets zijn overigens wel direct gekoppeld aan je bankrekening, waardoor je eenvoudig je saldo kan opwaarderen, of uitbetalen naar je bankrekening. Ben je tijdens het spelen van een videoslot, gokkast of ander spel door je tegoed heen? Ook tussentijds je saldo verhogen kan als je ingelogd heel eenvoudig. Nadat je dit gedaan hebt kun je vervolgens jouw sessie gewoon hervatten waar je gebleven was. Op het internet vindt men allerlei promoties die als belangrijke troef gezien kunnen worden bij de goksites.

In 2018 hebben 24,5 miljoen mensen in Engeland gegokt (54% van de volwassen bevolking, of 40% als je de Nationale Loterij niet meerekent). De Nationale Loterij is de meest voorkomende vorm van gokken in alle leeftijdsgroepen, behalve onder jongere mensen waar krasloten vaker voorkomen. Voetbalpools en elektronische speelautomaten komen vaker voor bij mensen onder de 35 jaar dan bij oudere leeftijdsgroepen. Mannen gokken vaker dan vrouwen, en dit verschil is het duidelijkst voor online gokken, waar 15% van de mannen meedoet, vergeleken met 4% van de vrouwen. Een ander land waar het interessant is om naar te kijken is ons buurland België.